<html><body><div style="color:#000; background-color:#fff; font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10pt"><div><span>Que hay mae.</span></div><div><br><span></span></div><div><span>Trate con esta gente</span></div><div><br><span></span></div><div><cite>www.<b>consumidoresdecostarica</b>.org</cite></div><div><br><cite></cite></div><div><cite>Esos maes salen a veces en las noticias cagandosele a ventas de celulares, supermercados, etc. Al rato y le sale.</cite><br><span></span></div><div><br><span></span></div><div><span></span></div><div><br><blockquote style="border-left: 2px solid rgb(16, 16, 255); margin-left: 5px; padding-left: 5px;"><div style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10pt;"><div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt;"><font face="Arial" size="2"><hr size="1"><b><span style="font-weight:bold;">De:</span></b> JP Zuniga <barvak@gmail.com><br><b><span
style="font-weight: bold;">Para:</span></b> lista <mamincho@mamincho.com><br><b><span style="font-weight: bold;">Enviado:</span></b> Lunes, agosto 8, 2011 3:07 P.M.<br><b><span style="font-weight: bold;">Asunto:</span></b> [M] Están advertidos: No compren productos Samsung<br></font><br><div id="yiv1253838760"><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="font-size:13px;line-height:20px;"><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="background-color:rgb(255, 255, 255);">Mi madre compró un TV Samsung modelo <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.samsung.com/latin/consumer/tv-audio-video/television/lcd-tv/LN32D430G3DXZP/index.idx?pagetype=prd_detail" style="text-decoration:none;">ln32d430g3dxzp</a> (Sí, mi madre compró un TV muchísimo mejor al que yo tengo), en Golfito, local 43 Casa América SA el pasado 2 de julio, apenas al tercer día de tenerlo le salió una raya negra vertical. <br>
Llamé al <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.samsung.com/latin/" style="text-decoration:none;">servicio al cliente Samsung</a> (si pongo a llamar a mi mamá los hubiera puteado) y me dijeron que lo llevara a un taller autorizado, lo llevé al <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.cosmoselectronica.com/" style="text-decoration:none;">taller Cosmos Electrónica</a> desde el 8 de Julio. Me dijeron que tardaban 5 días hábiles. <br>
Los llamé a los 5 días, el 15 de julio y me dijeron que no tenía reparación y que iban a reemplazarlo, sin embargo acá sigo esperando que me avisen. Los llamé hace tres semanas y me dicen que los trámites duran dos semanas, ya pasaron tres semanas y seguimos sin respuesta. <br>
La semana pasada contacté al distribuidor nacional, <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.facebook.com/SamsungCR" style="text-decoration:none;">Electrónica Daytron</a>, dijeron que me iban a ayudar, me dijeron que le pasaron el caso a "oficinas centrales", pero acá seguimos esperando. <br>
En resumen: Hace más de un mes mi madre compró un TV Samsung en Golfito y sólo lo pudo usar tres días. Si nos tienen que dar uno nuevo considero que no deberían durar tanto. Como es de esperar, ya le mandé una queja a la <a rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.consumo.go.cr/">dirección de apoyo al consumidor</a>.<br>
Mi opinión con respecto a la marca Samsung es de total decepción, pueden tener muy buenos productos, pero la garantía en repuestos y servicio deja mucho que desear (Es una mierda). Después de ésta experiencia no recomendaría sus productos a nadie. <br>
Están advertidos: No compren productos Samsung.</span><span style="background-color:rgb(0, 0, 0);color:rgb(204, 204, 204);"></span></span>
<div><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="font-size:13px;line-height:20px;"><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="background-color:rgb(255, 255, 255);"><br>
</span></span></div><div><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="font-size:13px;line-height:20px;"><span class="yiv1253838760Apple-style-span" style="background-color:rgb(255, 255, 255);">jp</span></span></div>
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