[M] Están advertidos: No compren productos Samsung

Mar Ago 9 17:32:18 CDT 2011

:-P

	
*Ing. Francisco Ramírez Abrahams*
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<mailto:fran en ice.co.cr>


El 09/08/2011 12:20 p.m., Ing. Rodrigo Tapia Miranda escribió:
> Correcto al mío se le quemó la entrada eléctrica por causa de un rayo, 
> igual tuve que pagar 5 lucas de revisión, determinaron el daño y me lo 
> arreglaron, el mío ya no trnía garantía, me cobraron 9 lucas pero como 
> había dado 5 de la revisión, al final tuve que pagar solo 4 lucas más. 
> Negro no seas care barro, yo no fui con vos, yo te llevé.... jejejejeje
> Igual donde mi mama hay 3 teles Samsung y nunca han fallado (desde 
> hace como 4 años) el último tiene como 1 año, para mi Samsung es una 
> buena marca, y a diferencia de ZK yo si voy a comprar el Galasy S2.
> 10´s
>
> Chyleno
>
> El 8/9/2011 10:46 AM, "Ing. Francisco Ramírez Abrahams" escribió:
>> yei pi,
>>
>> Yo tuve un TV de tubo durante mucho tiempo, recuerdo que como a los 3 
>> años falló y dejó de funcionar, lo llevé ahí a la Uruca y por dicha 
>> aun estaba en garantía.  Se le había quemado no sé que carajada (no 
>> recuerdo la terminología de Golcher).  En el servicio técnico 
>> cobraron creo que 5 de a mil por la revisión y como determinaron que 
>> sí estaba dañao me devolvieron la lana, cambiaron el tubo y ahí esta 
>> breteando pura vida aún donde mis tatas pues se lo regalé a mi 
>> hermano menor.  Vos juzgarás, el tele ya tiene como 6 años y ahí está 
>> sin joer más.  No sé si el taller ese que indicás es el mismo (creo 
>> que sí) ha de ser un asunto de traslado del equipo nuevo, no sé, o 
>> simplemente, como en todo en la vida, te tocó ser la estadística que 
>> echa a perder la credibilidad de ese centro de atención y con vos 
>> fallaron...no creo que samsung sea mala marca, al menos conmigo, 
>> luego de la sufrida por no tener TV, se dio solución gracias a la 
>> garantía.  Creo que hasta el chileno había ido conmigo...
>>
>> 10s,
>> Latin
>>
>> 	
>>
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>>
>>
>> El 08/08/2011 03:07 p.m., JP Zuniga escribió:
>>> Mi madre compró un TV Samsung modelo ln32d430g3dxzp 
>>> <http://www.samsung.com/latin/consumer/tv-audio-video/television/lcd-tv/LN32D430G3DXZP/index.idx?pagetype=prd_detail> (Sí, 
>>> mi madre compró un TV muchísimo mejor al que yo tengo), en Golfito, 
>>> local 43 Casa América SA el pasado 2 de julio, apenas al tercer día 
>>> de tenerlo le salió una raya negra vertical.
>>> Llamé al servicio al cliente Samsung 
>>> <http://www.samsung.com/latin/> (si pongo a llamar a mi mamá los 
>>> hubiera puteado) y me dijeron que lo llevara a un taller autorizado, 
>>> lo llevé al taller Cosmos Electrónica 
>>> <http://www.cosmoselectronica.com/> desde el 8 de Julio. Me dijeron 
>>> que tardaban 5 días hábiles.
>>> Los llamé a los 5 días, el 15 de julio y me dijeron que no tenía 
>>> reparación y que iban a reemplazarlo, sin embargo acá sigo esperando 
>>> que me avisen. Los llamé hace tres semanas y me dicen que los 
>>> trámites duran dos semanas, ya pasaron tres semanas y seguimos sin 
>>> respuesta.
>>> La semana pasada contacté al distribuidor nacional, Electrónica 
>>> Daytron <http://www.facebook.com/SamsungCR>, dijeron que me iban a 
>>> ayudar, me dijeron que le pasaron el caso a "oficinas centrales", 
>>> pero acá seguimos esperando.
>>> En resumen: Hace más de un mes mi madre compró un TV Samsung en 
>>> Golfito y sólo lo pudo usar tres días. Si nos tienen que dar uno 
>>> nuevo considero que no deberían durar tanto. Como es de esperar, ya 
>>> le mandé una queja a la dirección de apoyo al consumidor 
>>> <http://www.consumo.go.cr/>.
>>> Mi opinión con respecto a la marca Samsung es de total decepción, 
>>> pueden tener muy buenos productos, pero la garantía en repuestos y 
>>> servicio deja mucho que desear (Es una mierda). Después de ésta 
>>> experiencia no recomendaría sus productos a nadie.
>>> Están advertidos: No compren productos Samsung.
>>>
>>> jp
>>>
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