[M] Están advertidos: No compren productos Samsung

Mar Ago 9 13:20:23 CDT 2011

Correcto al mío se le quemó la entrada eléctrica por causa de un rayo, 
igual tuve que pagar 5 lucas de revisión, determinaron el daño y me lo 
arreglaron, el mío ya no trnía garantía, me cobraron 9 lucas pero como 
había dado 5 de la revisión, al final tuve que pagar solo 4 lucas más. 
Negro no seas care barro, yo no fui con vos, yo te llevé.... jejejejeje
Igual donde mi mama hay 3 teles Samsung y nunca han fallado (desde hace 
como 4 años) el último tiene como 1 año, para mi Samsung es una buena 
marca, y a diferencia de ZK yo si voy a comprar el Galasy S2.
10´s

Chyleno

El 8/9/2011 10:46 AM, "Ing. Francisco Ramírez Abrahams" escribió:
> yei pi,
>
> Yo tuve un TV de tubo durante mucho tiempo, recuerdo que como a los 3 
> años falló y dejó de funcionar, lo llevé ahí a la Uruca y por dicha 
> aun estaba en garantía.  Se le había quemado no sé que carajada (no 
> recuerdo la terminología de Golcher).  En el servicio técnico cobraron 
> creo que 5 de a mil por la revisión y como determinaron que sí estaba 
> dañao me devolvieron la lana, cambiaron el tubo y ahí esta breteando 
> pura vida aún donde mis tatas pues se lo regalé a mi hermano menor.  
> Vos juzgarás, el tele ya tiene como 6 años y ahí está sin joer más.  
> No sé si el taller ese que indicás es el mismo (creo que sí) ha de ser 
> un asunto de traslado del equipo nuevo, no sé, o simplemente, como en 
> todo en la vida, te tocó ser la estadística que echa a perder la 
> credibilidad de ese centro de atención y con vos fallaron...no creo 
> que samsung sea mala marca, al menos conmigo, luego de la sufrida por 
> no tener TV, se dio solución gracias a la garantía.  Creo que hasta el 
> chileno había ido conmigo...
>
> 10s,
> Latin
>
> 	
>
> *Ing. Francisco Ramírez Abrahams*
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> Tel: (506) 2258-0472 / (506) 8825-3114 / Fax: (506) 2258-9003
> www.grupoice.com <http://www.grupoice.com/> | fran en ice.co.cr 
> <mailto:fran en ice.co.cr>
>
>
> El 08/08/2011 03:07 p.m., JP Zuniga escribió:
>> Mi madre compró un TV Samsung modelo ln32d430g3dxzp 
>> <http://www.samsung.com/latin/consumer/tv-audio-video/television/lcd-tv/LN32D430G3DXZP/index.idx?pagetype=prd_detail> (Sí, 
>> mi madre compró un TV muchísimo mejor al que yo tengo), en Golfito, 
>> local 43 Casa América SA el pasado 2 de julio, apenas al tercer día 
>> de tenerlo le salió una raya negra vertical.
>> Llamé al servicio al cliente Samsung 
>> <http://www.samsung.com/latin/> (si pongo a llamar a mi mamá los 
>> hubiera puteado) y me dijeron que lo llevara a un taller autorizado, 
>> lo llevé al taller Cosmos Electrónica 
>> <http://www.cosmoselectronica.com/> desde el 8 de Julio. Me dijeron 
>> que tardaban 5 días hábiles.
>> Los llamé a los 5 días, el 15 de julio y me dijeron que no tenía 
>> reparación y que iban a reemplazarlo, sin embargo acá sigo esperando 
>> que me avisen. Los llamé hace tres semanas y me dicen que los 
>> trámites duran dos semanas, ya pasaron tres semanas y seguimos sin 
>> respuesta.
>> La semana pasada contacté al distribuidor nacional, Electrónica 
>> Daytron <http://www.facebook.com/SamsungCR>, dijeron que me iban a 
>> ayudar, me dijeron que le pasaron el caso a "oficinas centrales", 
>> pero acá seguimos esperando.
>> En resumen: Hace más de un mes mi madre compró un TV Samsung en 
>> Golfito y sólo lo pudo usar tres días. Si nos tienen que dar uno 
>> nuevo considero que no deberían durar tanto. Como es de esperar, ya 
>> le mandé una queja a la dirección de apoyo al consumidor 
>> <http://www.consumo.go.cr/>.
>> Mi opinión con respecto a la marca Samsung es de total decepción, 
>> pueden tener muy buenos productos, pero la garantía en repuestos y 
>> servicio deja mucho que desear (Es una mierda). Después de ésta 
>> experiencia no recomendaría sus productos a nadie.
>> Están advertidos: No compren productos Samsung.
>>
>> jp
>>
>>
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